Ideę social lettings agencies, do której przylgnęło również określenie local lettings agencies, mające podkreślić lokalny charakter tej działalności, ukierunkowano na zapewnienie mieszkania osobom, które ze względu na sytuację finansową nie są
w stanie go sobie zapewnić, ze szczególnym uwzględnieniem osób bezdomnych
i zagrożonych bezdomnością 1.